Kaupallinen yhteistyö: Optikko Heiniö.
Optikko Heiniö on tamperelainen yksityinen optikkoliike, jossa silmälasien hankinta pyritään tekemään mahdollisimman mutkattomaksi ja henkilökohtaiseksi kokemukseksi. Liike tunnetaan erityisesti persoonallisesta kehysvalikoimastaan sekä palvelusta, jossa asiakkaalle annetaan aikaa löytää juuri omaan tyyliin ja tarpeisiin sopivat ratkaisut.
Liikkeellä on pitkä historia Tampereella, sillä se on palvellut asiakkaita jo 1950-luvulta lähtien. Nykyinen yrittäjä Suvi Salo on johtanut liikettä vuodesta 2015, ja hänen kädenjälkensä näkyy sekä liikkeen tunnelmassa että valikoimassa. Liike löytyy Kyttälänkadulta, sopivan matkan päässä Hämeenkadun vilkkaimmasta sykkeestä, keskeiseltä mutta rauhalliselta paikalta, jonne on helppo tulla.
Kehysvalikoima, josta löytyy vaihtoehtoja jokaiseen tyyliin
Optikko Heiniössä kehysvalikoimaa ei rakenneta vain trendien tai suosituimpien mallien ympärille, vaan sillä ajatuksella, että jokainen löytäisi jotain aidosti omaan tyyliinsä sopivaa. Pitkän historian aikana liikkeessä on haluttu pitää kiinni henkilökohtaisesta palvelusta ja siitä, että vaihtoehtoja löytyy monenlaisiin mieltymyksiin, olivatpa haussa sitten huomaamattomat arkilasit tai näyttävämpi ratkaisu.
Valikoima elää jatkuvasti, ja uusia merkkejä ja pirteitä värejä tuodaan liikkeeseen säännöllisesti. Inspiraatiota haetaan muun muassa alan arvostetuilta messuilta Milanosta ja Pariisista, joiden kautta mukaan löytyy kiinnostavia uutuuksia ja erilaisia näkökulmia silmälasimuotiin. Tarjolla on esimerkiksi rohkeita ja värikkäitä Theo-kehyksiä, klassisen tyylikkäitä Tom Fordeja sekä paljon vaihtoehtoja siltä väliltä.
Mukana on myös pilke silmäkulmassa valittuja vaihtoehtoja tamperelaisille. Liikkeestä löytyy esimerkiksi sinioransseja ja keltavihreitä kehyksiä niille, joille omat värit ja paikallinen identiteetti ovat tärkeä osa tyyliä.
Laaja valikoima näkyy ennen kaikkea siinä, että vaihtoehtoja löytyy aidosti monenlaisiin mieltymyksiin. Yksi etsii huomaamattomia ja klassisia kehyksiä, toinen haluaa laseista näyttävän osan pukeutumista. Usein sopiva vaihtoehto löytyy vasta, kun pääsee rauhassa sovittamaan erilaisia malleja.
Kehysvalinnassa pienilläkin yksityiskohdilla on merkitystä
Silmälasit ovat monelle paljon enemmän kuin vain näkemisen apuväline. Ne ovat jokapäiväinen asuste – osa omaa tyyliä, ilmettä ja arkea. Joskus ne ovat jopa ensimmäinen asia, johon ihmisessä kiinnitetään huomiota. Siksi oikeiden kehysten löytämiseen kannattaa käyttää aikaa, ja juuri siihen Optikko Heiniössä panostetaan.
Kehysvalinnassa huomioidaan asiakkaan kasvonpiirteet, värimaailma, tyyli ja toiveet kokonaisuutena. Oikeanlaisilla muodoilla ja sävyillä voidaan korostaa parhaita piirteitä ja löytää kehykset, jotka tuntuvat luonnolliselta osalta omaa ilmettä. Tavoitteena ei ole vain seurata hetken trendejä, vaan löytää ratkaisu, joka näyttää hyvältä ja tuntuu omalta vielä vuosienkin päästä.
Optikko Heiniössä kehysvalinta ei ole kiireinen vaihe muiden joukossa, vaan tärkeä osa koko asiakaskokemusta. Liikkeessä työskentelevät optikot Suvi ja Minna osallistuvat asiakastyön jokaiseen vaiheeseen. Tavallisesti näöntarkastus, kehysvalinta, mitoitus ja valmiiden lasien luovutus hoidetaan saman henkilön kanssa. Monelle asiakkaalle juuri henkilökohtainen ja kiireetön palvelu on tärkeää. Kun sama ammattilainen kulkee mukana koko prosessin ajan, asiakkaan toiveet ja tarpeet pysyvät aidosti mukana jokaisessa vaiheessa.
Näöntarkastus tehdään aina yksilöllisesti
Silmälasien hankinta alkaa tarkasta näöntarkastuksesta. Optikko Heiniössä näöntarkastus tehdään yksilöllisesti asiakkaan tarpeet huomioiden, sillä näkemiseen vaikuttavat monet tekijät arjesta työskentelytapoihin ja silmien yleiseen hyvinvointiin.
Näöntarkastus alkaa keskustelulla siitä, miten näkö toimii päivittäisissä tilanteissa ja onko näkemisessä tai silmien jaksamisessa ilmennyt muutoksia. Tämän jälkeen mitataan näöntarkkuus ja määritetään taittovirhe. Tarvittaessa tarkastukseen kuuluu myös silmänpaineen mittaus. Samalla tarkastellaan silmien yleistä tilaa, ja jos tutkimuksessa huomataan jotain lisäselvityksiä vaativaa, asiakas ohjataan eteenpäin silmälääkärille.
Moni hakeutuu näöntarkastukseen vasta silloin, kun heikentynyt näkö alkaa vaikeuttaa arkea. Tyypillisiä merkkejä ovat esimerkiksi siristely, päänsärky, silmien väsyminen tai vaikeus nähdä kauas tai lähelle. Myös näyttöpäätetyö voi aiheuttaa oireita, ja esimerkiksi kuivasilmäisyys voi vaikuttaa näkemiseen ja siihen, miltä silmät tuntuvat päivän aikana.
Näöntarkastus kestää yleensä noin puoli tuntia, ja silmälasien ostajalle tarkastus sisältyy hintaan. Ajanvaraus onnistuu soittamalla tai sähköpostitse, ja aikoja on usein saatavilla nopeallakin aikataululla.
Kuivasilmäisyyteen hoitoa optikolta
Kuivasilmäisyys on yleinen ongelma, joka voi vaikuttaa näkemiseen enemmän kuin moni arvaisi. Esimerkiksi ilmansaasteet voivat tukkia luomien rauhasten päät, jolloin kyynelnesteeseen ei pääse öljyä. Tällöin kyynel on liian vetinen eikä pysy kunnolla silmän pinnalla. Seurauksena on kutinaa, punoitusta ja vuotamista.
Optikko Heiniössä on otettu käyttöön kuivasilmäisyyteen liittyvä hoito. Mekaaninen hoitokerta avaa tukkoiset rauhaset, ja sen vaikutus vastaa noin kuukauden kotihoitoa. Tämä on palvelu, jota ei löydy kaikista optikkoliikkeistä.
Rento ilmapiiri, tutut kasvot ja yhteisöllinen tunnelma
Optikko Heiniössä käy kaikenikäisiä ihmisiä, ja asiakkaita tulee yhä useammin myös Tampereen ulkopuolelta. Tunnelma on rento ja välitön. Kehyksiä saa sovitella rauhassa ja erilaisia vaihtoehtoja kokeilla ilman kiirettä. Sopivaa ratkaisua etsitään yhdessä ammattilaisen kanssa.
Liike sijaitsee Tampereella osoitteessa Kyttälänkatu 9. Ajanvarauksen näöntarkastukseen voi tehdä puhelimitse tai sähköpostilla, ja tarvittaessa palvellaan myös aukioloaikojen ulkopuolella sopimuksen mukaan.
